Turvallisuus aina mukanasi
Klarna pitää rahasi ja henkilötietosi turvassa edistyneellä petosten estolla ja ympärivuorokautisella tuella. Miljoonien asiakkaiden luottama maailmanlaajuisesti.
Turvaa jokaiseen maksuun
Yli 150 asiantuntijaamme käyttävät edistyneitä tekniikoita suojatakseen rahasi petoksilta ja huijauksilta. Tutustu tapoihin, joilla Klarna auttaa sinua shoppailemaan turvallisesti.
Tämä jääköön meidän väliseksi
Käytämme edistynyttä salausta, kuten AES-256 ja TLS, pitääksemme arkaluonteiset tietosi turvassa.
Maksa anonyymisti
Klarnan kertaluonteinen kortti tekee henkilötiedoistasi lukukelvottomia huijareille.
Älykäs petosten torjunta
Koneoppimisen avulla reaaliaikainen valvontamme pysäyttää mahdolliset petosyritykset.
Tietosi ovat turvassa
Turvallisten hallintatyökalujen ja maailmanlaajuisen vaatimustenmukaisuuden avulla teet ostokset huoletta.
Klarna kerää vain tarvittavat tiedot ja pitää ne salaisena.
Hallitse tietojasi tai poista ne halutessasi sovelluksemme, verkkosivustomme tai asiakaspalvelumme kautta.
Noudatamme maailmanlaajuisia tietosuojastandardeja tietosuojailmoituksemme mukaisesti.
Sinä päätät
Pysy askeleen edellä petoksia ja huijauksia huipputason turvallisuustyökaluilla, jotka suojaavat rahojasi tehokkaasti.
Yksityiset maksut
Vähennä petosten riskiä Klarnan kertaluonteisella kortilla, jonka avulla voit maksaa jakamatta todellisia korttitietojasi.
Älykäs tunnistautuminen
Valitse haluamasi biometrinen tunnistautumismenetelmä nopeaan ja turvalliseen sovellukseen kirjautumiseen – kasvojentunnistuksella tai sormenjäljellä.
Välittömät toimintailmoitukset
Saat reaaliaikaisia ilmoituksia epäilyttävistä tapahtumista tai kirjautumisyrityksistä, jotta voit shoppailla mielenrauhalla.
Pysy ajan tasalla ostoksistasi
Yhdistä sähköpostisi saadaksesi jokainen osto sähköpostiisi lisämukavuuden ja turvallisuuden vuoksi – myös ne, joita et ole tehnyt Klarnalla.
Kaksinkertainen turva
Lisää ylimääräinen turvakerros kaksivaiheisella tunnistautumisella (2FA), jos salasanasi joutuu vääriin käsiin.
Olemme tukenasi 24/7
Tarvitsetko apua tai onko sinulla kysyttävää? Olemme aina täällä sinua varten, voit olla yhteydessä koska tahansa.
Chattaa tekoälyavustajamme kanssa millä tahansa kielellä – se ratkaisee yli 300 000 kysymystä viikoittain
Saat välitöntä apua live-chatin kautta tai puhelimitse
Tukea on saatavilla – missä ikinä oletkin.
Shoppaile luottavaisin mielin
Tuote ei vastannut kuvausta tai ei saapunut lainkaan? Klarnan ostajan turva suojaa ostoksesi.¹
Keskeytä maksut ja saat tukea, jos tilauksessasi on ongelmia.
Saat tukea palautuksiin ja hyvityksiin.
Riitauta helposti muutamalla napautuksella.
¹ Poikkeukset mahdollisia. Lue lisää.
"Klarnalla turvallisuus ei ole vain ominaisuus, vaan sitoumus."
Asetamme asiakkaamme suunnitteluprosessimme keskiöön varmistaaksemme, että tietosi on suojattu tarjoten samalla käyttäjäystävällisen kokemuksen. Tehtävämme on antaa sinulle varmuus shoppailuun tietäen, että turvallisuutesi on tärkein prioriteettimme.Yaron Shaer, Teknologiajohtaja Klarnalla
Usein kysytyt kysymykset
Törmäsitkö mahdolliseen turvallisuusongelmaan? Tässä vinkkejä toimintaan.
Jos saat tekstiviestin tai sähköpostin, joka väittää olevansa Klarnalta ja olet epävarma, tarkista:
Pyytääkö se klikkaamaan linkkejä, jotka vievät väärennetyille sivustoille
Pyytääkö se lähettämään arkaluonteisia tietoja kuten henkilö- ja maksutietoja tai lisähenkilöllisyystodistuksia
Onko siinä kiireellisyyden tuntua, kuten uhkauksia tilisi sulkemisesta
Ilmoita epäilyttävästä sähköpostista tai verkkosivustosta täyttämällä
, ja turvallisuustiimimme tutkii asian.Lue lisää .
Älä klikkaa linkkejä tai avaa liitteitä odottamattomista tai vahvistamattomista lähteistä. Ole aina varovainen viesteistä, jotka pyytävät henkilökohtaisia tai taloudellisia tietoja, vaativat välitöntä toimintaa tai eivät vaikuta oikeilta. Jos mahdollista, merkitse sähköposti tietojenkalasteluksi postilaatikossasi ja/taa poista se. Tietoisuus ja valppaus ovat paras puolustus.
Ota välittömästi yhteyttä Klarnaan ja muihin asianomaisiin tahoihin, mukaan lukien pankkiisi, kertoaksesi asiasta. Nopea toiminta, kuten Klarna-tilisi jäädyttäminen, voi auttaa estämään lisäongelmat ja pitämään tilisi turvassa. Muista vaihtaa salasanasi ja seuraa tiliotteitasi tarkasti luvattoman toiminnan varalta.
Ota välittömästi yhteyttä Klarnaan ilmoittaaksesi kadonneesta laitteesta tai kortista. Voit myös jäädyttää korttisi sovelluksessa estääksesi luvattomat tapahtumat. Jos laite, kuten puhelin tai kannettava tietokone on kadonnut, vaihda kaikkien laitteella käytettävissä olevien tilien salasanat ja ilmoita asianomaisille tahoille mahdollisesta luvattomasta käytöstä – erityisesti jos laite on automaattisesti kirjautuneena rahoitus- tai henkilökohtaisiin tileihin.
Ota välittömästi yhteyttä Klarnaan ilmoittaaksesi epäilyttävästä toiminnasta, ja Klarna tutkii asian. Harkitse mahdollisesti vaarantuneiden kirjautumistietojen vaihtamista ja ota käyttöön lisäturvatyökaluja, kuten kaksivaiheinen tunnistautuminen. Säännöllinen tilin valvonta voi auttaa havaitsemaan mahdolliset petokset ajoissa.
Tarkista aina ennen maksujen tekemistä, erityisesti jos kyseessä on kiireellinen ja odottamaton pyyntö. Kirjaudu sovellukseen tarkistaaksesi mahdolliset maksettavana olevat summat. Ota yhteyttä pyytäjään eri, luotettavalla tavalla varmistaaksesi, onko pyyntö oikea.
Ennen verkko-ostoksia tutki yritystä, tarkista arvostelut ja varmista yhteystietojen oikeellisuus. Varmista, että verkkosivusto on aito ja turvallinen. Tarkista, että verkkosivuston URL on kirjoitettu oikein. Katso myös, että URL:ssä on "https://", mikä tarkoittaa, että sivustolle lähettämäsi tiedot on salattu, tarjoten lisäturvakerroksen. Jos jokin tuntuu epäilyttävältä, luota vaistoihisi.
Älä avaa tiedostoa. Poista se välittömästi ja suorita virustarkistus. Varmista, että sinulla on ajantasainen virustorjuntaohjelmisto suojaamassa haitallisilta latauksilta. Seuraa tilejäsi tarkasti luvattoman toiminnan varalta.
Ole aina varovainen, kun sinuun otetaan odottamatta yhteyttä, vaikka he vaikuttaisivat olevan aitoja tai luotettavasta paikasta. Jos epäilet, lopeta keskustelu ja ota itse yhteyttä yritykseen luotettavalla tavalla, kuten heidän virallisilla verkkosivuillaan ilmoitettuun asiakaspalvelunumeroon. On aina parempi tarkistaa asia ennen henkilökohtaisten tai taloudellisten tietojen jakamista.
Pysy ajan tasalla, pysy turvassa
Tutustu, miten suojaudut petoksilta ja pidät henkilökohtaiset tietosi turvassa Klarnan kanssa.